为全面提升社区服务水平,提升政务服务效能,打通服务群众“最后一公里”。梦园社区积极推进帮办代办工作有序进行,为居民提供“保姆式”贴心服务。

日前,网格员在走访中得知,居民王大哥因身患重病,医疗费用支出巨大,使生活陷入困境,社区工作人员立即上户,详细了解家中的情况。考虑到王大哥的实际情况,社区工作人员在最短的时间内帮他办理了低保,在得知低保办理成功后,他感动地说:“真多亏了你们,不然我真不知道该怎么办。”

工作人员通过“一对一”指导、全程代办,不仅将惠民政策精准送达困难群体,更切实解决了居民的实际困难,传递社区的关怀与温暖,真正实现“群众少跑腿、服务多上门”。今后,梦园社区将持续提升服务质量,在好办事、快办事、办成事上持续发力,用实际行动搭起便民利民“暖心桥”,提高居民幸福感、获得感。( 黄婷婷)











