“社区你好，我是这边是熹悦酒店，我们酒店大堂有一名走失的老人。”日前，熹悦酒店工作人员的求助电话打破了社区的平静。
酒店工作人员发现老人后，将其扶到大堂的沙发上陪老人说话聊天，轻声安抚老人的情绪。但由于老人无法清晰说出家庭住址和家属联系方式，他们派人第一时间与社区取得联系，社区通过居民微信群发布寻人信息，并联系辖区派出所协助查询。经过多方努力，终于联系上老人的家人，让老人平安归家。这样暖心的事情不止一件，某天深夜，酒店来了一名离家出走的孩子，工作人员上前询问孩子的情况，孩子不言，并称如果再追问他就离开酒店。由于担心孩子的人身安全，工作人员不再追问并耐心陪伴孩子，并及时联系了社区，最终助其与家人重聚。
在五一旅游高峰来临前，酒店积极响应社区号召，签署《住宿行业价格诚信承诺书》，承诺绝不哄抬物价，为游客提供优质、实惠的服务。旅游高峰期间，酒店还贴心地提出为订不到房间的游客腾出自己的员工房，尽力让每一位游客都能在旅途中感受当地的人文温情。
熹悦酒店始终秉持着社会责任与爱心，与社区携手共进，为辖区居民和来景游客带来温暖与安心，共同为景德镇市文旅事业添砖加瓦。（邹冠纬 黄婷婷）
