为进一步提高网格服务精细化水平,提升辖区居民幸福感,珠山区新厂街道东三郡社区以党建引领,深耕“精网微格”管理,积极推进网格化服务工作,用爱心排忧解难,用诚心服务居民,用耐心赢得信任,将“网格步数”转化为居民群众的“幸福指数”。
社区定期组织网格员和微网格员、文明实践员、党员志愿者、社会工作者对辖区内常住人口进行“摸底排查”,通过拉家常的方式记录每一户家庭的需求,用精细化的点单式服务,让关爱和温暖延伸至网格的每一处,通过入户走访暖居民人心,做服务居民的“贴心人”。
社区将新时代文明实践广场变身为反诈宣传阵地,精准反诈亮点多,做贴近居民的“守护人”,联合公安、物业张贴宣传标语、开展以案说骗等多形式的反诈宣传活动,生动形象地向居民们讲解电信诈骗的主要种类、作案手段以及预防措施,让反诈防诈工作从“大水漫灌”过渡到“精准滴灌”,在潜移默化中提高居民反诈“免疫力”。
社区开展“双提升”宣传活动,进一步提升群众安全感和对政法工作的满意度,增强群众对“双提升”工作的知晓率和对平安建设的参与率,为了有效预防高层住宅安全事故,实现共建共治谋新颜的目的,做基层治理的“引导人”,社区网格员以“七点钟行动”志愿服务为契机,利用每天晚上7点到9点的下班人员在家高峰段,向居民宣传和解说“飞线充电”、电动车上楼充电、高空抛物、溜狗不牵绳、堵塞消防通道等存在的安全隐患及法律责任。
下一步,东三郡社区将继续做实做细各项网格服务工作,不断提升网格治理成效,织“精网”,建“微格”,把群众满意作为网格化工作的落脚点,持续提升群众满意度。(王霞 叶少华)