近日，金家弄社区网格员接到社区居民反映，因污水管道堵塞，造成化粪池满溢，外溢产生的气味极其难闻，一楼门面商家无法正常营业，附近居民商户苦恼不堪，严重影响了居民的生活以及周边的环境卫生。
网格员接到消息后，第一时间赶到现场查看化粪池和污水管道的具体情况，查找漏溢的原因。经排查，堵塞的原因是化粪池内的杂物、油污将化粪池和污水管道的流通口堵死。查明原因后，社区立即联系施工人员，安排维修人员到现场进行维修、整改工作。清理下水道、疏通清理化粪池、更换排水管，经过施工人员的辛苦工作，彻底解决了化粪池堵塞、污水溢出的问题，同时也清除了潜在的安全隐患，确保居民群众安全出行。居民生活也回归正常。
群众事无小事，辖区事是家事。金家弄社区将继续以群众需求为出发点，用心用情用力解决好居民“急难愁盼”问题，把民生实事办到群众身边、办进群众心坎，用“微网格”激活社区“微治理”，不断提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。
