为提高人民币流通质量，营造有序的现金流通环境，切实保护消费者合法权益。近日，中信银行南昌分行营业部积极组织开展整治拒收人民币现金及零钱包兑换的宣传活动。
活动期间，该部在网点厅堂醒目处摆放宣传折页，在大屏幕滚动播放视频宣传内容，同时还组织员工走进周边商户开展面对面普及人民币现金知识宣讲，引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，在周边商圈开展“一对一”和“零距离”等多形式、多元化的宣传，并根据周边商户的需求开展零钱包兑换服务，服务中，网点员工细心为客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。
本次宣传活动取得了良好的社会效果。下一步，该部将持续开展宣传，积极践行社会责任，优化现金服务流程，提升服务能力和现金服务便利化水平，助力创建和谐畅通的人民币流通环境。
编辑：刘剑武
