小小户籍室，公安大窗口。“你们态度真好，业务又过硬，我非常满意！”12月1日上午，徐女士特意带着家人将一面印有“心系百姓，热心为民”的锦旗送到鱼山派出所户籍民警手中。
11月的一个星期六上午，家住鲇鱼山镇某村的徐女士来到鱼山派出所，着急地告诉户籍员,自己六岁的女儿要办理出生落户，不知道需要准备什么材料。随后，户籍员泡上热茶，让其不要着急，耐心地为其解答问题,并将需要提供的材料清楚地写在纸上，让其准备好相关材料后及时到所里来办理，这样徐女士在民警热情服务下很快完成了女儿的出生落户办理。
鱼山派出所户籍窗口始终坚持警力围绕群众需求走，及时调整工作方式方法，由被动工作转变为主动服务，急事急办、特事特办，将窗口办证服务延伸到群众家里，针对孤寡老人、行动不便残疾人、卧床病人等特殊困难群众，常态化开展“上门办证”暖心服务，得到了群众的认可和好评。
编辑：刘剑武
