随着网格化服务管理工作的开展，“微网格”成为社区与群众之间的“连心桥”。遇到矛盾纠纷第一时间进行调处化解，景德镇市昌河街道景东安厦社区真正做到问题不出“格”，落实解决居民诉求，打通为居民服务的“最后一公里”。近日，小区有一起因养猫造成的纠纷，在社区网格员的积极协调下，矛盾被成功化解。
8月16日，景东安厦社区网格员接到小区住户5栋陈阿姨的求助。陈阿姨称，同住在5栋的王女士在公共过道上放置了个猫笼，猫咪的排泄物从不及时清理，气味恼人，平日还总是叫声不断、严重影响了邻里居民的休息和环境卫生。为此，邻里时常抱怨，并私下沟通，希望能解决该问题，但一直未果。
网格员第一时间与物业一同上门调解。网格员耐心讲解关于宠物扰民的相关法律法规，做到养猫不扰民，不影响周围居民休息。另外，要经常打扫室内卫生，保证良好的居住环境。养猫人表示接受劝解，会尽快处理养猫事情，做到不扰民、不惊民，不给邻里造成不便。随后，网格员入户张贴告知单，确保养猫居民能够自觉做到养猫不扰民。（丁丽娜）
编辑：刘剑武
