8月10日，景德镇市昌河街道梦园社区微网格员刘屏藩在日常巡查时，遇到了梦园小区的王奶奶。王奶奶激动的对微网格员诉说自家门前的化粪池外泄了，给自己和附近的居民带来了很大的困扰。
梦园社区的微网格员立即电话联系了网格员，在社区主任和网格员的积极沟通协调下。8月11日，昌河街道党工委副书记带领街道市容办和社区微网格员联合区住建和物业等部门先后对事发地点进行实地查看，检查化粪池和污水管道的具体情况，查找漏溢的原因。
经排查，堵塞的原因是化粪池内的杂物、油污将化粪池和污水管道的流通口堵死。查明原因后，8月12日，区住建联系施工队上门对堵塞的化粪池进行抽吸、疏通、清理，同时社区还组织志愿者对周围的环境卫生进行清扫，确保居民居住环境舒适整洁。
此次化粪池外泄问题从接到微网格员反馈到解决仅用了3天时间，没有了臭气和污水，环境清爽多了，居民们的生活也更舒心了。今后，梦园社区将坚持把“我为群众办实事”走深走实，解决群众困难，利用好精网微格的力量服务网格群众，切实提升群众幸福感、安全感。（高 萍）
编辑：刘剑武
