为提高社会保险机构工作人员经办管理服务能力，安福县社会保险中心近期通过组织业务学习、参加礼仪培训、提高写作能力等方式，有效提升服务能力和服务水平。
提高业务能力，提升服务水平。增强学习意识，提升整体素质，进一步完善学习制度，丰富学习内容，建立学习长效机制，全面提高服务科学发展的能力。该中心要求干部职工每月进行两次集中学习，请业务能手讲课并进行讨论，提升“一岗多能”工作技能，让业务人员做到“一岗精、二岗懂、三岗通”，形成比学赶帮超的热潮。使中心工作人员在工作方面成为多面手。
参加礼仪培训，强化服务效果。认真履行服务职能，参加文明礼仪培训，树立良好的精神文明风貌。在平时的工作中真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。营造一种良好的服务氛围，让群众真正地感受到工作人员的真诚。
提高写作能力，提升工作质量。信息工作是一项重要工作，是对工作的经验和阶段性工作的及时总结。作为基层工作人员要不断加强提高信息写作水平，平时多收集、多看、多练习，增强对事件发生的敏感度和涉猎能力，达到报送信息的目的。进一步调动了工作人员学习的积极性和主动性，提高工作人员工作的能力。
安福县社会保险中心通过开展业务培训交流学习，强化干部素质教育，调动全体人员学习的积极性和主动性，提升经办服务能力。为进一步优化办事效率。（刘青）
编辑：刘剑武
