平安产险江西分公司：新余中支理赔员恪守职业道德获赞扬

3月22日晚10点，平安产险标的车主彭先生在乡间道路因瞌睡导致翻车，事故造成车辆及驾驶员受伤，新余中支查勘员黄会接到报案后同步施救单位一起迅速赶往现场。

查勘员在到达现场后首先安抚好客户，并主动送伤者前往医院消毒包扎，1个小时后，客户出院时发现查勘员还在等待自己，黄会表示：“这么晚了，打车也不方便，我送您回家吧。”该举动令彭先生内心感到非常惊讶和温暖。

为感谢黄会高效的理赔速度和暖心周到的服务，客户彭先生在微信上给黄会发了一个红包，黄会立马拒绝了，并表示“这是我的工作，是我应该做的”。

黄会恪守职业道德，严守理赔纪律，抵御金钱诱惑，全心全意做好本职工作，不但赢得了客户的认可和赞扬，更为平安产险客服人员树立了良好的口碑和形象。（平安产险江西分公司供稿）

编辑：刘剑武