服务有温度，平安产险江西分公司线上理赔一直在身边

一直以来，平安集团秉承“预防在先，教育为主，依法维权，协调处置”的原则，持续做大做实消费者权益保护工作，践行金融知识普及及宣教，依法维护消费者合法权益。2022年，平安集团各子公司陆续开展丰富多彩的活动，以实际行动用心保护消费者权益，打造有温度的服务。

平安产险江西分公司依托科技有数，切实做到应赔尽赔，不断探索、优化在线理赔服务，利用“好车主”“好生活”等APP及小程序，做到一键报案、在线咨询、自助上传单证、预约修车等，实现理赔服务零接触、零等待，为客户提供更为高效便捷的理赔服务。此外，积极践行企业社会责任，连续5年联合政府推出普惠型老年人意外险，为全省240万老人提供无需老年人支付保费的保险保障，有效增强广大老年人幸福获得感。（平安产险江西分公司供稿）

编辑：刘剑武