新年伊始，一位系着大红围巾，面容和蔼的老人走进吉安水务集团吉州客户服务大厅，她双手捧着一封感谢信，一边递给工作人员一边激动地说：“我要给吉安水务工作人员点赞，没想到春节期间你们热线人员能这么耐心、热心地服务，更没想到你们维修师傅在这么冷的天气立马就赶来帮我家修复好管道，你们工作人员的高效优质服务真是温暖了我。”
据悉，大年初四的下午四点半，家住平安路的肖阿姨发现家中水表不用水时，水表还会转动，于是拨打了吉安水务服务热线进行咨询，热线人员李佳欣电话中与肖阿姨进行沟通交流后，初步判断为表后管道漏水，其立即通知了值班维修师傅彭超去现场检查。彭师傅接到电话后第一时间赶到了肖阿姨家，现场检查发现表后管道有漏水，这本是由居民自行维修。考虑到肖阿姨年岁已高，彭师傅二话没说，当即就对漏水管道进行维修。
新的一年，吉安水务将继续秉承“以水为本，达善社会”的经营理念，元气满满为用户服务，让“情润万家”的涓涓细流浸润更多用户的心。 (吉安水务 周松)
编辑：刘剑武
