去年6月，市民徐女士找到位于南昌市红谷滩区的南昌华仁嘉美医疗美容门诊部有限公司(以下简称“华仁医疗美容医院”)做了鼻子整形手术，术后的效果让她很不满意，三个月后医院免费为她做了修复手术，仍未达到心里预期，她觉得鼻子缩短了。
为此，徐女士希望得到院方一个合理的说法。
文/图首席记者康春华
南昌华仁医疗美容医院
鼻部手术后现歪斜
徐女士坦言，去年6月，她在华仁医疗美容医院花费2万元做了鼻子手术。
术后，徐女士却发现自己的鼻孔一个大一个小，而且向一侧歪斜，并且鼻子还出现了感染。
随后，徐女士多次找到院方反映情况，对方承认手术并不成功，但可通过手术修复，修复后就会达到预期效果。
三个月后，医院免费为徐女士做了修复手术，但结果与她的预期相差甚远，鼻子仍然存在上翘歪斜的情况。
手术前已签知情书
公开资料显示，华仁嘉美医疗美容门诊部有限公司位于南昌市红谷滩区红谷中大道1619号南昌国际金融大厦裙楼-F301室(第3层)，成立于2018年11月。
记者注意到，该公司曾因为患者出具的门诊病例医师未签名、使用未变更注册的医师等原因多次被相关行政处罚。
在新法制报记者的陪同下，徐女士再次来到华仁医疗美容医院。该医院行政院长李先生回应称，徐女士的鼻部确实是在医院做过两次整形手术，第一次出现鼻根部歪斜的情况，后来医院给她做了调整，调整之后出现了局部感染的情况。
李先生认为，第一次是歪斜，第二次是感染，两次都属于手术的并发症，医院处理了。而5年前，徐女土曾在其他医院做过一次隆鼻手术，时隔5年再次手术，容易出现并发症。这些风险提示，医院在术前就已经告知了徐女土，并签了手术知情书。
医院愿意免费进行后期修复
李先生表示，对于徐女士反映的问题，院方从来都不回避。从外观来看，手术确实不算成功，也没有达到患者的预期效果，院方愿意继续为其免费进行后期修复。至于修复后是否能够恢复正常，上述负责人并未作出明确答复。
同时，华仁医疗美容医院的另一名负责人苏先生表示，医院已经答应徐女士的退费要求，退还1.9万元手术费。不仅如此，如果徐女士选择在其他医院做鼻部修复手术，院方还愿意对她所花费的手术费给予适当的补偿，具体金额为1万多元。
然而，徐女土不同意上述方案。她坚持认为，自已对院方的技术失去了信心，只能选择去其他技术更好的医院修复，但院方补偿的费用远不够在其他医院做修复手术，修复费用估计需要5万~7万元。
由于双方争执不下，协商始终没有结果。李先生认为，无论是补偿，还是赔偿，双方认定的金额相差较大。因此，他建议徐女士做医疗事故鉴定，或者走法律程序来确定具体金额。
进展：当事双方已达成调解
针对徐女士对整形手术效果不满意的情况，北京赵鹏律师事务所的律师赵鹏建议，她可以到专业鉴定机构进行鉴定。如果鉴定结果显示这次微整形手术确实有问题，是不符合相关规范的。那么，由此给徐女士所带来的损失，其可以主张赔偿。
记者发稿时，徐女士告诉记者，她已经和院方调解达成一致。
