科技的发展让金融服务更加便捷，但“人”的服务并不会被简单替代。尤其对中国8000万家小微企业而言，他们实际经营中的痛点和需求，平安普惠江西分公司认为“在身边”才能为他们提供最好、最适合的金融服务。
王先生是外地人，因为看好江西的旅游业来到江西九江发展，在九江庐山开创了一家旅游民宿，一开始承包一栋庐山别墅发展旅游业，在旅游行业形式大好的情况下，准备顺势而上再承包一栋庐山名人别墅发展民宿。但没想到2020年初的疫情让旅游业一下陷入了寒冬，庐山旅游客源锐减，自己之前承包的别墅也停业近半年。半年后，旅游业逐渐复苏，但承包的新别墅改造民宿项目由于资金周转不顺畅被迫搁置。经过朋友介绍王先生了解到通过平安普惠的借款服务可以解决自己的烦恼。
平安普惠江西分公司九江咨询中心的咨询主管陈韬与组员小夏上门拜访了王先生，王先生说自己的别墅装修费用加宣传费用还有很大缺口，自己是外地人，找亲戚朋友借钱也补足不了缺口，并且咨询了其他金融机构的朋友，但几经波折，资金问题还是没有得到解决。在陈韬主管为王先生详细介绍了平安普惠的发展情况和放款模式之后，王先生在抱着试试的想法，通过在平安普惠APP上申请，5分钟认证平安普惠授信45万额度，1个小时的视频指导完成了审核流程，这种效率让王先生体验感很好。但仍对综合费率有疑问，经过陈韬主管按照还款计划表一一进行解释，王先生终于放心签字，不到10分钟显示放款成功，资金到账的那一刻，王先生心里的石头终于落地。
后来，王先生民宿开始营业的时候，陈韬主管动员营业部的同事朋友圈宣传、并且联系旅游行业的朋友进行推广，为王先生增加了部分客源；同时还利用抖音上架，制作民宿宣传视频，在一定程度上提高知名度。经过一段时间的发展，王先生的民宿产业不仅得到很好的发展，也与平安普惠也一直保持着良好的联系。
平安普惠江西分公司作为一家小微信贷服务机构，长期致力于为小微企业主提供有温度的金融服务。小微企业是地区经济的活力之源，平安普惠通过发挥“有形之手”，针对小微企业实际经营中的痛点和需求，搭建了围绕小微经营场景的线上线下相结合的获客渠道及服务网络，走到小微身边，以更有温度的“在身边”服务，不遗余力地为小微企业发展送来金融“活水”。(程尹）
