近日，市民张先生向记者反映，前不久他使用了一次哈啰单车，明明只有五分钟的路程，却花了18元，让张先生感觉这趟出行“很冤枉”。
张先生告诉记者，他不久前在浔阳区调解局附近扫了一辆哈啰单车，骑到目的地满庭春归还车辆时发现，距离最近的还车点竟有3398米，无奈之下，他只好交了18元的停车调度费。“因为我平时比较近的路习惯骑共享单车嘛，打车也划不来，就想扫个车，可以扫，没想到还不了车，要跑好远还车，几分钟的路最后我花了18块钱。”
哈啰单车回复
1、为何这些共享单车在浔阳区内有停放，也能扫码骑走，却偏偏还不了车呢？
FM884记者咨询哈啰单车关经理了解到，原来在两个月前哈啰单车官方就已公示浔阳区停车点暂时关闭的消息，关闭前后半个月一直保持公示，关闭之后在即将进入时也会有提示，现在由于过去较长时间，系统会默认这已经成为常规不再提示。
2、那么，既然浔阳区的哈啰单车停车点已经关闭，但是怎么还会有车停放在浔阳区呢？
关经理回复：“这不影响他开进来，可以开过去、穿越都可以。如果在禁停区锁车的话就会有费用，因为我们调度也要费用、成本，被扣的钱就用于这个上面。”
同时，关经理也表明，目前确实还有部分用户对于停车点关闭的消息不太清楚，介于浔阳区哈啰单车停车点后续开放时间尚不确定，针对这些不了解情况的用户，也可将缴纳的调度费申请退回。“如果不小心在浔阳区锁车，在目前这个阶段可以打电话给客服让客服帮你把费用退回，在APP上、小程序有对应的客服电话可以拨打。”
