这是一个日新月异、迭代速度空前的时代，传统商业逻辑被数字技术打破和重构。
如何顺应时代发展推动商业模式和产业不断升级？如何通过智慧管理实现降成本、促发展、增效益的目标？
华南城给出了自己的答案。
8月1日，华南城集团智慧园区大数据平台正式上线试运行，这是经过近两年的智能硬件基础建设和智能化系统梳理及业务数据可视化建设后迎来的又一座里程碑。作为商贸物流领域智慧园区的先行者，华南城也为行业发展描绘了一幅崭新的蓝图。
百万级终端接入，开启智慧之眼
华南城智慧园区大数据平台依据华南城园区服务与管理需求，通过园区内传感器、门禁、监控、闸机、电梯、水电表及移动终端等设备，利用云计算、物联网、人工智能等技术，使各硬件终端具备跨系统智能联动的能力。
目前华南城智慧园区大数据平台已接入智慧电梯、园区能耗、智能客服、智慧停车、客流分析等多领域数据。通过多场景数据联接，将各类数据汇聚到大数据平台进行分析、处理和融合，全面贯通客流、数据流、产业流和价值流。依托“端-边-云”完善的管理与数据处理体系，实现对园区运营情况的实时感知，洞悉运营增长，如同开启了“智慧之眼”。
比如，华南城园区管理者可以在智慧园区数据中心大屏实时了解园区内的客流数据、人群分布、交通情况等信息，当异常情况发生时可及时疏散人群；可以运用大数据平台的智慧客服模块及时跟进处理工程维修、道路报事、环境管理、客户服务等事项，提高园区企业和消费者的满意度；全国八座华南城各个园区、场馆的能耗情况也将实时反映在大屏上，为园区管理者落实能耗精细化管理、节能增效、规范能耗管理提供依据……
数据可视化建设使华南城智慧园区大数据平台实现了和城市综合体相匹配的智慧化服务，推动了内部运营体系和管理模式的更新迭代。
多场景智能联动，助推商业进程
华南城商管集团主要为专业市场、购物中心、产业园、物流园以及酒店、住宅、公寓、写字楼等多种类型的物业提供专业的商业运营和物业管理服务。
全国八座华南城，管理面积超2000万平米，服务于近10万家商户。服务的场景多、范围广、跨度大、业务体系复杂，使华南城在园区安全、能耗成本、管理效率等方面都面临着巨大的挑战。
基于现实情境，结合自身丰富的园区运营管理服务经验，围绕实际业务场景和各类型业态，通过深入的市场调研和积极探索，华南城集团构建了一个高标准的数字化智慧园区管理体系，以专业化、智能化的管理来应对挑战并使之成为发展机遇。
在园区商业运营管理方面，数字建设重塑了园区运营的各个环节，打破了传统园区粗放式的运营管理模式。由于拥有实时呈现且准确、完备的各项运营数据，华南城可以对各项业务指标进行定向、定量分析，以数据事实和理性分析支撑商业预测和业务决策，真正落实精细化管理，达到高效管控和决策升级的目的。
在物业服务管理方面，通过对园区智能电梯等智能硬件系统和天问物业系统等软件系统的广泛接入，再经过智慧园区大数据平台的赋能，可以帮助园区进行诸如能耗、运营、安全等的数据监测和评估，同时可以在全国八座华南城内进行信息共享、远程操控、统一管理和智能联动，实现八城多场景全类型物业形态的全线数字化管理，并服务于园区企业和消费者。
多元智慧生态圈，全城共享共赢
华南城智慧园区大数据平台以数字技术实现资源智能联动和共享，打造多元化的智慧运营管理服务体系，在这个体系中，园区、企业、社会大众都能得到自己所需的资源和服务，这是一个共赢的生态体系。
01
对园区来说
通过园区相关系统的智能联动和深度融合，可降本增效，通过数字化运营服务，可提高园区企业的满意度，从而全面提升园区经营效益。
02
对园区企业来说
可实时了解园区运营数据并获得智慧化服务，工作生产高效便捷，促进企业高效运转和业务增值。
03
对社会大众来说
在智慧园区生活和工作，可满足个性化的服务需求，获得美好的人生体验。
近期，华南城还将与华世界等头部电商企业合作，进一步联通商贸大数据，接入智慧商贸和智慧物流系统，扩大智慧服务边界，构筑园区上下游产业生态链的多元智慧生态圈，为生态圈提供一站式、智能化的解决方案，实现生态圈的资源共享和发展共赢。
智慧园区的智慧化进程并非一蹴而就，世界范围内的数字革命方兴未艾，可以预见，随着大数据、人工智能等新技术逐步渗透人类生活的方方面面，数字化建设的标准将更上层楼。
未来，华南城将顺应时代发展潮流和政策号召，充分把握历史机遇，持续聚焦智慧园区大数据平台的建设，提升园区数字化、智能化运营管理服务水平，与产业园区共成长，深入推进商贸物流行业数字化建设进程。
