车辆发生事故被撞坏，本就是一件烦心事。但让市民余先生更烦恼的是，自家爱车放在南昌恒信众成汽车销售服务有限公司上汽大众4S店多天，却迟迟得不到维修。余先生于2017年在南昌恒信众成上汽大众4s店购买了一辆途观汽车，然而，在2019年时，车辆开始频频出现车窗漏水的情况。
据余先生所说，从2019年年底至今，短短七个月，自己的爱车因为天窗漏水这同一个问题已经维修了4次。而在6月27日，车辆再次出现这个问题，余先生不得不重返4S店进行维修，直到现在，关于车辆的维修时间，南昌恒信众成上汽大众4s店一直都未能给出一个确切的答复。
自家的爱车迟迟修不好，这也给余先生一家的日常出行造成了很大的影响。
带着这些问题，记者陪同余先生来到了南昌恒信众成汽车销售服务有限公司上汽大众4S店，希望此事能够有一个圆满的解决。
由于车辆在4S店内维修次数超过了规定次数，所以需向厂家上报，而具体哪天才能维修好，4S店负责人以厂家未给回复为由始终无法确定，但当记者问到能否提供关于厂家负责人的联系方式时，这位负责人也是支支吾吾，不肯告知。
通过长时间协商，终于，上汽大众4S店相关负责人表示，将在一个礼拜之内会联系到厂家，并且给到求助人余先生一个准确的拿车时间。
经过这一段时间的协商，南昌恒信上汽大众4s店已经与厂家取得联系，更换好了汽车的相关配件，并且于7月11号已经将车修好，那咱们的余先生也是如愿拿到了自己的爱车，这件事情总算有一个圆满的结果。当然如果电视机前的您有什么烦心事、困难事，也可以拨打我们的热线电话，86777333，我们会来到您的身边，同您一起解决难题。
