江西消费网讯(李见平) 自3月5日有序恢复开放以来,南昌滕王阁旅游区牢固树立“低风险不等于无风险”的安全意识,严把入园检查、设施消杀、文明引导“三关”,确保游客游览安心、放心、舒心。

严把入园检查关,确保游客安心。要求入园游客必须佩戴口罩,扫码申领健康信息码,体温测量正常后,通过微信公众号或现场线上实名制购票,持身份证人证比对入园。对入园游客流量进行实时监测控制,实行分时段、间隔性入园,避免集中入园。每天增派2名中层干部在景区入口负责现场管理,指导一线工作人员帮助一些老年人使用智能手机验证“健康码”等。从管理处纪检、工会、质检等部门抽调人员组成检查组,每天以游客身份全过程体验游园过程,发现问题并提出整改意见。

严把设施消杀关,确保游客放心。加强景区公共区域设施设备的消毒、清洁,每天对游客中心、休息区、卫生间等公共区域及基础设施进行一天三次的全面消杀处理并做好记录,在景区公共区域设置废弃口罩专用收集箱,并进行规范化处理。景区准备了充足的口罩、消毒液等防疫物资,并在东门设立了临时隔离点,对体温异常的游客采取临时隔离,并及时上报防疫部门。安排专人每天下午4点前向属地街办网格员报告防疫情况,不迟报、瞒报、漏报,做到每日“零报告”。

严把文明引导关,确保游客舒心。在园区门口及景区开放区域设置6个志愿岗,每天安排专人做好景区内客流管控疏导,加强流动巡查,不间断巡回服务,对游客间距、个人防护措施进行温馨提醒,做到疫情防控和旅游服务细心到位。在游客中心、出入口等醒目位置,利用LED显示屏、景区中控广播等各种形式开展疫情防控知识的宣传,倡导文明有序游览。
同时,滕王阁旅游区还开发了购票小程序、电子发票小程序、旅行社线上报团系统等,取消人工售票窗口,全面实行线上预约和实名购票,并通过各种宣传渠道向游客普及景区预约游览信息。针对少数游客信息不对称、一些老年人不擅长使用智能手机线上预约等情况,滕王阁管理处每天安排专人专班,在景区入口处引导、帮助游客进行线上预约、实名购票,以方便他们快速入园游览。













