江西消费网讯 近日，平安人寿赣州中支客户Y女士将一面“优质服务树品牌，快速理赔讲诚信”的鲜红锦旗送到平安人寿赣州中心支公司，感谢公司优质的服务、暖心的赔付。
据悉，2019年11月9日，客户Y女士配偶因异物堵塞气管意外死亡，赣州中支得知事故后立即开展前置调查，协助家属进行死因鉴定以明确死亡原因。2020年2月份疫情期间，理赔人员了解到司法鉴定中心出具尸检报告后，为帮忙客户尽快获得理赔，理赔人员指导客户办理理赔申请，通过微信收集理赔申请材料，让客户深切感受到平安的先进科技和优质服务，足不出户完成了理赔申请。
经审核，公司按条款约定赔付意外身故保险金133万余元，客户家属对公司主动、快速、高效、简单的理赔服务表示肯定，对公司在理赔过程中给予的帮助表示由衷感谢，特送上锦旗以彰显对平安理赔的感激之情！
大额理赔的背后，是客户对中支的信任和托付，也是中支对客户的爱与承诺，是职责体现！后续，中支将用实际行动践行服务承诺，持续为客户提供简单、快捷、贴心的理赔服务！
