莲花县商会人民调解委员会参与社会治理受群众好评
江西消费网讯 （刘建军）在莲花县企业家商会调委会 “茶叙室”里，莲花县晓红专业合作社的阳某与当事人在调解员的调解下商讨着饲养动物损害责任纠纷赔偿方案。一杯茶的工夫，阳某长长的舒了一口气，脸色由阴转晴，他高兴地说：“有调解员和商会调委会做主，拖了很久的赔偿案现在可以了结了！”这是一起饲养动物损害责任纠纷赔偿案，阳某饲养的牛踩坏了另一方当事人的农作物，当事人就把牛砍伤致死。阳某报案后，经警方认定，当事人要赔偿阳某8000元，但当事人没有履行义务，于是双方多次发生争执无果，而请求商会调解委员会进行调解。
泡上清茶，围坐而话，推心置腹畅所欲言，大量矛盾纠纷在职工和调解员沟通中得到及时有效化解。这是莲花县优化维权服务，维护非公经济人士和职工合法权益组建了商会调解委员会的一个缩影。
两年来，商调委共接待群众线上咨询近200人次，接受调解纠纷40余例，探索了新时代的“枫桥经验”荣获全省调解先进单位称号。
多元化调解实现案结人和
针对不断出现的新矛盾纠纷，商调委构建多元化调解机制体现新时代的枫桥经验。在县法院、妇联和总工会的大力支持下，推动商会调解工作向社会有效覆盖。每当有当事人来寻求调解，商调委调解员真情聆听诉求。设身处地为当事人着想，认真倾听当事人诉求，做到进门一声温暖的问候、一张亲切的笑脸、一杯温热的清茶，缓和双方当事人剑拔弩张的对立情绪，引导当事人把自己的困扰、委屈、期盼、愿望等各种诉求表达出来，再“动之以情、晓之以理”，为双方当事人心平气和地进行沟通、调解营造良好的氛围。
杨某反映与妻子李某吵架后，妻子一怒之下，把儿女和自己关在房间里，不让儿女出去上学，并且不允许任何人进去，已持续两天。丈夫劝和不成不知如何是好，向商调委申请帮助。调解员获悉当事人杨某的母亲把农村一块地基给了丈夫的弟弟，杨妻认为公婆有偏见，于是就埋怨杨某没有能力而吵架的原委后，调解员隔着门耐心做工作，妻子沉思许久之后，锁了2天的房门悄然打开，原告的儿女走出房间叫囔着要吃东西。妻子李某走到原告杨某的身边说，你要礼让弟弟也应该和我商量，不应该擅作主张。原告杨某向妻子赔礼道歉，并表示以后会好好的和妻子商量家事，会好好的疼爱家人。此案画上了圆满的句号。
贺某2018年8月在莲花县某厂务工。9月10日，贺某在厂里吃过午饭休息时，突然在卫生间不幸猝死。死者家属来企业吵闹，造成企业不能正常生产，并提出赔偿70万元的要求。 商调委接到诉求后，与死者家属进行对接并了解诉求。死者家属一口咬紧赔偿金必须是70万元，一分都不能少。经过反复做工作，调解员结合企业难处以及相关法律法规与家属沟通。于9月14日达成调解协议，由企业一次性从人道主义出发给予19.1万元现金了结此事。
践行枫桥经验，调解深入民心
调解员常怀一颗爱民之心，关爱特殊人群与弱者“接亲”，春风细雨暖人心。
莲花毛某涉嫌电信诈骗被判缓刑并处罚金，母亲因癌症治疗花费了钱，他始终认为自己负罪感很强，家里和邻居歧视他，两次自杀被人抢救。今年7月，调解员获悉情况后主动来到毛某家中谈心聊天并与他接亲，获悉毛某还想找一份工作做的想法，立即安排其在商会会员企业上班，解开了他心结，有效地维护了社会弱者的正当权益。
服刑人员中因病因贫而陷入家庭危机、对生活失去信心的事时有发生，影响了社区矫正工作的顺利开展。为帮助社区服刑人员解决实际困难，树立生活的信心，商调委募集5000元爱心资金向15名家境贫困或患病的，对社会没有造成影响的社区在矫人员送去了食用油、面条、电风扇和防暑药品，帮助他们走出人生低谷，鼓励他们树立生活信心，坚强起来好好做人，温暧了在矫人员的心。
为帮助即将刑释服刑人员最大限度就业，打通临释人员从监狱门回归社会门的最后一公里。商调委组织企业来到赣西监狱举办招聘会，让即将临释人员出监狱门就能进入社会门。“出狱就能找到工作，这辈子再也不会重走老路了。” 签署了就业协议书的临释人员刘某说。
据莲花县司法局局长贺军介绍，司法部门把热爱调解工作的爱心人士组成的商调委义务为群众服务，为矛盾双方提供政策法规方面的咨询、建议和方案，并及时化解群众的矛盾纠纷。‘和事佬’说和的方式更适合化解矛盾。”赢得了群众的交口称赞。
“行内人管行内事,商事纠纷商人解。”莲花县政协副主席、工商联主席朱治平说,商会调解有着其他纠纷解决方式所不具有的优势,调解员来自企业、了解企业,懂得商事语言和规则,从他们嘴里说出的语言,对企业来说更有说服力,帮助企业解决经营管理中存在的问题,有力促进了非公有制经济的健康发展。
江西省司法厅黄敏处长说到，莲花县商会人民调解委员会把矛盾纠纷化解在商会、解决在民间、消除在初始,构筑非公有制经济领域维护社会和谐稳定的第一道防线，这种积极践行枫桥经验的做法值得称赞。
