近日，昌江区新枫街道园林社区国信江城小区迎来华丽蜕变。这个曾经垃圾堆积、车辆乱停、矛盾频发的棚改安置小区，在昌江区物业管理综合协调机制办公室牵头统筹、多方协同发力下，通过系统整治提升、健全长效机制，实现了从“脏乱差”到“洁净美”的华丽转身，成为昌江区践行正确政绩观、锚定“十五五”民生发展要求、提升基层治理效能的鲜活样本。
国信江城小区是2019年建成的棚改拆迁安置小区，由市国控集团下属国信置业建设管理，共26栋、2028户，目前已有1400余户业主入住。作为大型安置类小区，自交付以来长期存在基础设施薄弱、物业管理松散、服务供给不足等突出问题：公共区域环境卫生脏乱，垃圾长期堆积无人清理；车辆乱停乱放现象普遍，消防通道屡被占用；楼道杂物堆积、绿化带杂草丛生、公共设施老化失修，不仅严重影响居民生活品质，也引发大量邻里矛盾与投诉。由于物业服务长期缺位，业主拒缴物业费现象较为普遍，物业公司因收支失衡进一步缩减服务投入，逐渐形成“服务差—业主拒缴—服务更差”的恶性循环。前期入驻的两家物业公司先后因经营难以为继撤场，小区陷入无物业、无管理、无保障的治理真空状态，群众急难愁盼问题十分突出。
民生痛点就是工作着力点。昌江区住建局始终坚持“为民造福是最大政绩”的理念，把解决群众身边的居住难题作为检验工作成效的重要标准。面对国信江城小区治理困局，新枫街道联合昌江区住建局、吕西派出所等多方组建工作组；2024年11月，以“党建引领、居民主导、依法依规”为原则，启动物业公开选聘工作，经业主代表公开投票，景德镇市旭宏物业服务有限公司确定为代管物业；2025年2月，小区成立业主委员会，搭建起“党组织领导+居委会统筹+业委会监督+物业公司服务+业主广泛参与”的五位一体治理架构，让小区治理实现“居民说了算”。
属地和相关部门聚焦物业服务不到位、公共收益不规范两大突出问题开展专项整治，全程跟踪督促整改，推动小区服务、管理、收益使用全面规范提升。通过规范公共收益台账和专户管理，切实保障业主权益，利用公共收益增设儿童乐园、完善休闲配套；督促物业配齐人员、落实保洁、安保、设施维保等基础服务，补齐服务短板，把整治成果落到民生实处；同时聚焦业主急难愁盼问题精准发力，修缮地下室坑洼路面改善通行条件，新增34个电动车车棚、340个充电口以解决飞线充电隐患；完成26栋楼外墙开裂、空鼓、脱落部位全面修，逐户推进206户楼顶漏水维修，居住环境和治理水平得到明显改善。
经过一年多的持续攻坚，国信江城小区实现了从“乱”到“治”、从“差”到“优”的根本转变。如今小区道路干净整洁，绿化带绿意盎然，车辆停放规范有序，公共设施运转正常，邻里关系更加和谐融洽。从“脏乱差”到“洁净美”，国信江城小区的蝶变之路，正是昌江区物业管理综合协调机制办公室的相关成员单位坚守正确政绩观、践行住建为民初心的真实写照。下一步，昌江区住建局将继续聚焦群众居住领域急难愁盼，以实实在在的整治成效、长效管用的治理机制，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为建设更高水平的幸福昌江贡献住建力量。(昌江区住建局)
