为切实保障辖区60周岁以上老年人按时足额领取养老金，解决高龄、独居、行动不便、不会使用智能手机老人的“认证难”问题，近日，丽阳村“两委”干部、网格员组成便民服务小队，开展上门养老待遇资格认证服务，把便民窗口搬到群众家门口。
工作前期，村委会通过村内广播、村民微信群、入户通知等方式，广泛宣传认证时间、流程及重要性，提醒老人提前准备身份证、社保卡。同时全面摸排梳理老年群体信息，建立特殊群体台账，做到底数清、情况明、不漏一户。
上门过程中，工作人员逐户走访，耐心核对身份信息，手把手协助老人完成人脸识别认证。对认证不顺畅的老人，现场调整光线、反复引导，确保一次通过。工作人员还与老人亲切交流，询问身体状况与生活需求，现场解答养老金发放、社保补贴、防诈骗等疑问，把政策讲解与暖心关怀送到老人身边。
此次上门认证，既免去了老人跑腿奔波，又保障了养老待遇正常发放，赢得村民一致好评。下一步，丽阳村将持续聚焦老年群体急难愁盼，常态化开展上门代办、政策宣讲、关爱帮扶等服务，以实际行动践行解决“群众急难愁盼”问题，让老年群众安享幸福晚年。
