为深入贯彻落实《信访工作条例》，全面推进基层信访工作法治化建设，切实提升辖区居民依法维权、理性表达诉求的意识，3月25日上午，哪吒庙社区组织工作人员及志愿者深入辖区街巷院落，开展信访工作法治化入户宣传活动，将信访相关法律法规政策送到群众身边。
活动中，社区宣传小队身着红马甲，以“贴近群众、精准普法”为原则，采取“入户走访+街巷宣讲”相结合的方式，走进居民家中。针对老年居民、独居群众等重点群体，工作人员用通俗易懂的语言，重点讲解信访事项受理范围、依法逐级走访流程、网上信访操作方法及信访人权利义务等关键内容。针对居民提出的“诉求该向哪个部门反映”“网上信访怎么操作”“信访答复不满意怎么办”等疑问，工作人员逐一细致解答，同时，工作人员还向居民普及“12345”政务服务便民热线等便捷渠道，手把手指导老年居民熟悉线上操作流程，让群众真切感受到“足不出户就能反映问题、解决难题”的便民服务。
此次入户宣传活动，此次活动进一步提升了辖区群众对信访工作法治化的知晓度与理解度，营造了“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的良好社区氛围。（新枫街道哪吒庙社区方智慧）
