近日，珠山区新厂街道瓷苑社区接到居民反映，中国轻工业陶瓷研究所宿舍14栋楼下下水管漏水渗水，路面长期积水，影响居民出行安全。社区迅速响应，高效完成管道修补工作，切实解决了群众的“急难愁盼”问题。
据居民反映，该楼栋楼下下水管破损后，路面形成大片积水，过往汽车、电动车经过时水花四溅，极易溅湿行人，同时也存在行人滑倒的安全隐患，给日常出行带来诸多不便。接到诉求后，社区网格员立即赶赴现场核实情况，第一时间设置临时警示标识，提醒居民绕行避让，并同步将问题上报社区。
社区高度重视此次民生诉求，迅速启动维修处置流程，联系专业维修人员制定修补方案。施工期间，社区工作人员全程驻守现场，协助清理路面杂物、疏导过往车辆，保障施工安全有序推进。经过数小时的紧张作业，破损下水管成功修补，路面积水也被彻底清理干净，漏水问题得到根本解决。
居民纷纷表示，社区切实解决了大家的出行困扰，对社区表示真心的感谢。下一步，瓷苑社区将持续畅通民意反映渠道，强化网格巡查力度，聚焦居民身边的“小隐患、小麻烦”，做到早发现、早处置、早解决，不断提升社区服务温度与治理精度，筑牢民生保障防线。（林滢 尉珍珍）
