为进一步优化社区服务效能，提升居民办事效率，昌河街道梦园社区持续开展“帮办代办”暖心服务，充分发挥帮办代办基层服务作用，为辖区居民提供“一站式”办事体验，架起党群连心桥。
申请低保救助的居民曾师傅因自身特殊原因无法亲自前往社区办理相关手续。在掌握了基本情况后，社区帮办员小凌主动上门收取材料，协助填写申请表，并耐心向他们讲解相关政策，鼓励他保持积极乐观的心态。“没想到现在足不出户就能把事办成，社区真是我们的贴心人！”曾师傅对小凌连声道谢。正是这样积极主动、热情耐心地服务态度，让温暖与关怀切实送到居民的心坎上。截至目前，已累计为居民代办各类事项50余件，宣传覆盖人群超300人次。
帮办代办一小步，便民服务一大步。梦园社区将持续以“钉钉子精神”推进民生服务提质增效，用实际行动践行“民有所呼、我有所应”的承诺，让居民体验到更便捷、更贴心的暖心服务。（黄婷婷）
