“感谢社区，感谢网格员，这么快就帮我们解决了下水道堵塞问题，我们昨天上午反映的问题，不到一天时间就解决了，为你们的工作效率点赞！”家住曹家岭社区鑫田公寓的居民谭先生看着疏通后的下水道高兴地说道。
曹家岭社区的鑫田公寓是老旧居民小区，小区内的下水管道因设施陈旧经常堵塞，给居民日常生活造成不便和困扰。9月16日，又出现严重堵塞，随着气温升高，污水外溢散发恶臭异味，得知这一情况后，网格员第一时间赶到现场查看情况，并联系了专业的疏通队伍，经排查，管道淤堵是因住户将大量油污杂物直接倒入管道，致使污水排放不畅，产生堵塞。由于堵塞的位置在污水管道中间，人工疏通难度大，为尽快解决堵塞问题，社区又联系了污水运维公司，协调专业下水道疏通车进行管道疏通，疏通队采用高压冲洗的方式，对主管道进行全面排查和疏通，经过3个多小时的高压冲洗，主管道内多年的淤积物被彻底清除，堵塞问题得到了根本性解决。
为民解决烦心事，做群众的“贴心人”，此次疏通的不仅是污水管道，更是社区与居民的“连心通道”。曹家岭社区将继续秉持为居民服务的宗旨，积极主动解决各类居民急难愁盼问题，持续提升社区居民的幸福感、归属感和满意度。（徐长荣、全蔚然）
