为进一步落实惠民政策，提升老年群体幸福感。近日，曹家岭社区工作人员主动来到居民家中，为他办理80岁高龄老人补贴申请手续。
冯师傅今年刚满80周岁，因腿脚不便，前往社区办理业务存在困难。了解到这一情况后，便民工作人员立即启动“帮代办”服务机制，携带申请材料上门服务。在老人家中，工作人员耐心核对信息、填写申请表格，并现场完成资格认证等流程。办理过程中，工作人员还与老人亲切交谈，询问其身体状况和生活需求，叮嘱他保重身体，有困难及时向社区反映。“真是太感谢你们了，专门上门帮我办补贴，省得我们老人来回跑！”冯师傅拉着工作人员的手连声道谢。
曹家岭社区始终聚焦群众“急难愁盼”问题，尤其关注高龄、独居、行动不便老人的生活需求。确保惠民政策“不漏一户、不落一人”。下一步将继续深化“帮代办”服务模式，推动更多惠民政策精准落实，让便民服务更有温度、更贴民心。（徐长荣、全蔚然）
