6月17日,园林社区工作人员通过市民热线12345,接到居民反馈,称居住楼栋存在私拉电线充电的情况。私拉电线不仅影响社区美观,更存在极大的安全隐患,易引发火灾、触电等事故,严重威胁居民的生命财产安全。

接到反馈后,社区工作人员高度重视,第一时间前往该楼栋。他们逐户排查,确定私拉电线的住户。找到相关住户后,工作人员耐心地与住户沟通,向其说明私拉电线充电的危害,普及安全用电知识和相关法律法规。起初,部分住户对此并不理解,认为这只是小事一桩,但工作人员始终保持专业和耐心,举了许多因私拉电线引发事故的实际案例,让住户深刻认识到问题的严重性。最终,住户们意识到自己的错误,表示会立即整改,并承诺今后不再私拉电线充电。

在完成上户沟通并解决问题后,社区工作人员迅速将处理结果反馈给市民热线。这一高效的处理方式,展现了园林社区对居民诉求的重视和快速响应能力。
此次事件处理后,园林社区表示将加大对社区安全隐患的排查力度,加强安全宣传教育,定期巡查,防止类似问题再次发生,为居民营造一个安全、和谐的居住环境。(占春琴)













