为切实解决辖区高龄老人行动不便、办事难的问题，东三郡社区党委联合新时代文明实践站，组织党员志愿者开展“温情上门，服务到家”高龄津贴代办志愿服务，为80岁以上老人提供“零跑腿”贴心服务，让惠民政策落到实处。
活动前期，社区通过电话询问、网格走访等方式，梳理出辖区内因腿脚不便、配偶及子女不在身边等原因而无法自行办理高龄津贴申领的老人。工作人员逐一登记需求，并提前告知代办所需材料，避免老人因遗漏证件反复奔波。
6月18日下午，社区网格员、志愿者携带申请表、政策宣传册等材料一同前往高龄老人家中。在80周岁的高龄老人郑大爷家，志愿者耐心讲解津贴标准，通过在赣服通线上申请高龄津贴，线下填写申请表、收集材料等线上线下为老人同步办理。“我年纪大了不会用智能手机，孩子又在外地，多亏你们上门帮忙！”郑大爷连连道谢。
针对部分老人对政策不了解的情况，志愿者还发放了《高龄津贴申领指南》，详细解答发放周期、资格复审等问题，并同步收集老人其他生活需求，如代购药品、家电维修等，纳入后续帮扶计划。
社区负责人表示：“高龄津贴是党和政府对老人的关爱，我们不能让‘手续’成为他们的负担。”未来，东三郡社区将常态化开展“代办帮办”服务，并扩大覆盖至残疾、孤寡等特殊群体，同时通过“邻里互助团”定期探访，形成“政策+生活”双保障机制。
此次高龄津贴帮代办志愿服务，获得居民一致好评。东三郡社区以实际举措践行“老有所依、老有所助”理念，让便民春风吹进千家万户。（乐兵英 张述凯）
