2025年春运已经拉开序幕，客流量逐日剧增。为守护自驾返乡及出游旅客的出行平安，1月21日，平安产险江西分公司针对春运假期理赔推出八大应急服务举措：一是主动理赔服务；二是开展理赔绿色通道；三是紧急救援协助；四是灾害地设置服务点；五是简化意外身故理赔申请流程；六是赔款预赔，快速到账；七是医疗费用垫付；八是无保单理赔服务，充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器作用，全力服务广大车主及群众的春运出行。
本次春节护航行动走进滕王阁景区、昌北国际机场，活动共设置了两个金融知识护航站，每个站点均配备经验丰富的护航团队，从安全出行、金融反诈等角度进行护航服务及金融教育，为春节出行群众提供专业、及时的安全保障。
滕王阁护航站：反诈护航进景区，线上线下共护航
在滕王阁北园，平安产险志愿者们化身平安守护者，深入景区为游客普及金融教育知识，宣讲反欺诈常识。活动现场春节氛围浓厚，设置了金融知识问答、敲响反诈警示钟、免费打印照片等趣味项目，为参与互动的游客发出500余份新春礼品及金融教育宣传折页，极大的提升了保险行业及平安产险服务口碑。
本次活动还通过好车主直播间向未能到达护航站点的车主朋友实时播报站点状况，线上解答理赔问题、传递春运出行小提示，直播观看人数近1200人。
昌北机场护航站：警保联动筑平安，守护春节返乡路
1月21日至23日，在昌北机场航站楼前，平安产险江西分公司携手机场公安交警大队共同开展机场护航行动，向出租车司机、大巴车司机以及私家车车主等群体提供食物补给、理赔咨询、车辆检修、紧急救援等护航服务，并向其介绍安全驾驶常识，作出春运平安出行提示。昌北机场护航期间，平安产险江西分公司累计服务客户近千名，发放补给食品和新春礼品600余件，用实际行动守护群众平安返乡路。
平安产险江西分公司：春节我在岗，护航不打烊
护航活动告一段落，但护航服务不会打烊。春运期间，出行乘客数量达高峰，案件量也随之增加。为快速响应春节期间的各类案件，平安产险江西分公司组建春节理赔团队，党员模范积极发挥先锋模范作用，带头坚守岗位，确保能够及时响应客户需求，全力守护客户的平安团圆年。
本次春节护航行动的圆满举办，为广大群众的假期出行提供了切实的帮助和保障，彰显了平安产险江西分公司的优质的服务与强烈的社会责任感。未来，平安产险将继续践行“省心、省时、又省钱”的三省服务承诺，进一步深化消费者权益保护工作，为广大消费者提供更加专业、高效、温暖的金融保险服务。
