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平安产险江西分公司:暖心理赔获客户感谢

发布时间:2025-01-14

近日,周女士将一面印有“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗送到平安产险于都支公司,对公司高效暖心的理赔服务表示了诚挚的感谢。

据悉,2024年10月2日,廖某驾驶小轿车在乡镇道路行驶时避让不及,不慎与驾驶电动车的周女士发生碰撞,致使周女士受伤住院。接到报案后,平安产险于都支公司工作人员第一时间前往医院探视,了解伤情后,第一时间为周女士垫付医疗费用,并主动协助周女士家属办理理赔手续,提供了专业、暖心的理赔服务。在周女士出院后,积极跟进完成案件赔付,赢得其高度赞扬。

此次理赔案例的顺利处理,不但体现了公司对客户承诺的坚守,更彰显了公司在保险服务领域的专业能力和强烈的社会责任感。未来,平安产险将始终坚持“以人民为中心”,向客户提供“省心、省时、又省钱”的服务,践行保险为民、保险便民、保险惠民的初心。

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