为进一步增强昌江区物业从业人员服务意识、履职能力,确保工作队伍守规矩、讲纪律、明底线,推动社区形成党建引领下的物业管理协商共建机制,12月4日,景德镇市昌江区住房和城乡建设局城镇发展服务中心、昌江区物业管理行业协会开展昌江区物业管理行业培训,昌江区各街道物管办负责人及住宅小区物业经理等近100人参加培训。
如何管好公共收益这本账,是小区精细化服务的重要环节。为厘清公共收益边界,掌握法律法规,规范公共收益管理及使用,指导物业与小区业主“管好家”“用好钱”“维好权”,本次培训邀请到昌江区物业管理行业协会特聘讲师吕文娟律师开讲授课,对住宅物业收费及公共收益合规性从业主委员会、物业服务人两个角度进行分析,不仅对业委会的亮点进行了解读,还通过条款解读、结合物业管理实际和近年来的真实案例等方式对物业企业常用法律法规进行串讲,内容详实、案例生动、重点突出,具有很强的实用性及可操作性,帮助培训人员提高法律风险防控和收益处理能力。
培训结束后,参训人员纷纷表示受益颇丰,纷纷表示要认真吸收掌握此次培训知识内容,坚持学用结合,学以致用,将业务知识与日常工作结合起来,依法依规、热情周到做好各项服务和风险防范保障工作。通过培训不仅充实了相关法律知识,还学到了具体的应用技巧,为参会人员提供了宝贵的风险防控思路与策略,今后定将把所学所悟落实到工作实践。
通过此次培训,进一步树牢物业企业以人为本的服务理念,极大地提高了物业服务意识和水平。下一步,昌江区住房和城乡建设局将以此次培训为契机,进一步提升辖区物业管理工作的专业化、规范化和精细化水平,建立长效学习机制,定期组织类似培训与交流活动,助力企业应对不断变化的市场环境,促进物业服务再优化、再提升。同时,加强对物业管理工作的监督检查,确保各项制度规定落到实处,切实维护业主合法权益,营造安全、和谐、宜居的居住环境。