“太感谢你们了，是你们的热心让我感受到我不是一个人面对困难，通过你们不懈努力，让我的孩子实现了就近上学，才让我们有了满意的结果！”9月12日，珠山区新厂街道东三郡社区一小区居民杜女士和孩子将一面锦旗赠给社区，表达对社区为民办实事的敬意和感谢。8月底，东三郡社区接到杜女士反馈，因自己的婚姻、家庭等原因，自己和孩子长期在外租房住，快开学了，自己的孩子就学却让杜女士彻夜难眠。受房屋和户口影响就近读书成了杜女士最头痛的事，社区第一时间联系珠山区教育局和陶新小学相关负责人，并就办理流程和手续问题一一回应给了杜女士，帮忙为其复印了相关资料，在社区面对面沟通，通过心理疏导缓解杜女士的焦虑情绪。
9月开学后，通过阳光分班结果公示，杜女士的小孩如愿解决了就近上学问题。杜女士送锦旗表示对社区工作人员态度的认可。同样还协调解决了辖区商户流动人口马先生（少数民族）孩子转学问题。
“居民朋友赠送的锦旗是对我们社区全体工作人员工作的充分肯定，更是推动社区工作的不竭动力，是荣誉，是动力，更是责任。”社区负责人王霞说。
下一步，东三郡社区将持续聚焦辖区民生痛点难点问题、居民急难愁盼的问题，用实际行动为居民办实事、办好事，切实解决居民的揪心事、烦心事、操心事，做好居民的贴心人。（赵玲、张述凯）
