为全力维护辖区安全稳定，保障辖区群众幸福生活，珠山区新厂街道东三郡社区紧盯群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，立足职能定位，积极将解决好群众急难盼愁事作为工作的出发点和落脚点，为群众办实事、解难题，着力解决了一批群众反映强烈的突出问题，推动我为群众办实事活动走深走实。
近日，社区“两委”成员、网格员、新时代文明实践站实践员、志愿者通过走访、以拉家常的方式交谈，详细了解辖区群众近期的日常生活及工作情况，并询问生活中的困难和个人迫切需求。密切掌握辖区群众的思想动态、生活情况、工作状态以及家庭人员状况，并结合实际情况向辖区群众讲解惠民政策以及相关国家法律法规，在交谈中发现确有需要帮助的，及时帮助解决实际问题，全面保障了辖区群众的日常生活。
社区干部和网格员通过走访了解到83岁的独居老人祝梅英阿姨家厨房顶棚漏水，存在电器用电安全隐患，针对祝阿姨的“烦心事”，东三郡社区找到楼上的李大爷耐心沟通，并请了陶新家园小区物业工程部的师傅帮忙楼上楼下找漏点、补漏洞。漏水问题解决了，楼上楼下关系和谐了。祝阿姨说：“之前，厨房用电器我心里面都犯怵，和楼上沟通难，现在好了，心情都好了。”
