浮梁县政务服务管理局组织12345政务服务便民热线暨问政江西业务培训

 近日，浮梁县政务服务管理局组织开展12345政务服务便民热线业务暨问政江西业务培训，邀请市政务服务管理局副局长李梓华、市热线中心主任李莉出席并授课，全县63家承办单位的分管领导和业务骨干共计140余人参加培训。

此次培训，授课老师通过现场指导的方式，针对12345热线以及《问政江西》工作中存在的工单办理问题、佐证收集、规范回复以及将暖心爽心贯穿工单办理全过程的重要性等方面进行了系统讲解，并现场解答参训人员提出的问题。

全体参训人员纷纷表示受益匪浅，要把学到的知识和技能运用到实际工作中去，进一步提升工单办理质效，在为企为民排忧解难上发挥积极作用，擦亮“热线”品牌，不断增强人民群众的获得感、幸福感。（张淑君、丁雨婷）