近日，群英街兰孔雀美容店后门处下水管道堵塞，污秽反通到店内，到社区通过百姓说事平台反映希望尽快处理。
民有所呼，“格”有所应，赛跑坦社区网格员接到居民反映后，十分重视，第一时间联系物业公司、社区民警相关人员赶到现场。在多元化矛盾纠纷调解过程中，社区民警、网格员耐心倾听事情经过和双方阐述后，从法、理、情入手，对存在的问题做了细致的剖析和耐心的解答，最终达成了一致意见。居民共同出资疏通了下水道，问题得到有效解决，居民们脸上也露出了满意的笑容。
切实解决群众的烦心事，能让居民深刻感受到社区的关心与用心，也让小区居民生活品质得到提升。赛跑坦社区将继续积极解决居民的困难事、烦心事等问题，用实际行动践行初心使命，努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
编辑：周丽平
