甲状腺癌是最常见的内分泌恶性肿瘤。甲状腺癌在世界癌症发病率排名第九位。尽管发病率高，但甲状腺癌同时也是治疗效果最好的肿瘤之一，治愈率较高。近日，泰康人寿向不幸罹患甲状腺癌的Z先生及Z先生弟弟赔付理赔款共计82万余元，为他们的康复治疗提供了坚强后盾。
客户Z先生与弟弟在一家火力发电厂任管理层，两兄弟把事业经营得有声有色。然而，Z先生因身边在火电厂的同事患癌，便和弟弟协商相约一起去医院，对身体情况做个检查。2024年6月，Z先生与弟弟前往当地医院，检查结果显示两人均被确诊为甲状腺乳头状癌。突如其来的噩耗，给幸福的家庭蒙上了一层阴影。
所幸在2016年，Z先生家两妯娌分别为其投保了《泰康挚爱人生恶性肿瘤疾病保险》，保额40万，又在2021年配置了泰康健康尊享2021医疗保险。在Z先生及弟弟病情稳定并出院后，便立刻咨询保单代理人，我司代理人立即将完整的理赔资料上传客户端，提交了理赔申请。经公司审核，根据我司择优理赔方案，Z先生及其弟病情符合保险合同重疾责任，泰康人寿给付两人重大疾病保险金共计80万元，给付尊享医疗保险金共计26885.57元。
Z先生一家对于我司理赔服务表示非常满意，同时更庆幸一家人选择了这份保险保障，帮助家庭在疾病来临之时成功抵挡了给全家带来的打击，为后续治疗和重启幸福生活提供了保障。
案例启示：本期案例为我司择优理赔方案典型案例，为切实保护客户权益，我司推出了重大疾病择优理赔方案。什么是择优理赔？针对采用2007版重疾定义销售的老产品，选取2007版/2020版重疾定义中的疾病最优定义，作为客户赔付依据。
案例中Z先生一家因甲状腺癌申请理赔，按照新重疾定义规范，甲状腺癌不符合重疾定义，仅符合轻症定义，赔付30%基本保额。而根据择优理赔方案，泰康人寿将依据2007版定义，赔付100%基本保额。
编辑：周丽平
