近日，莲花塘社区辖区的某宿舍两位居民因为空调外机漏水问题引发了纠纷，社区干部及时上门调处，让两位当事人“消除前嫌”“握手言和”，化解了两家的矛盾，维护了辖区的和谐稳定。
社区网格员在日常巡察工作中，收集到一宿舍一楼和五楼两位老人因为空调机滴水产生矛盾纠纷。莲花塘社区负责人 第一时间前往现场了解情况。经过调查，她确认是五楼冯阿姨家的空调外机没有安装落水管。社区负责人和网格员与冯阿姨进行了耐心沟通，通过的动之以情、晓之以理的交流，最终让她意识到了空调滴水给楼下住户带来的不便。然而，冯阿姨年事已高，身体不好，小孩都在外地工作，平日一个人独居，无法解决漏水问题。面对这一情况，社区主动联系了专业人员来帮助她安装排水管；确保漏水问题得以彻底解决，邻里关系也得到了恢复如初。住在一楼的王师傅开心的说：“感谢社区为我们做了件好事，晚上不会出现的滴滴答答的滴水声音，我终于可以睡个安稳觉了”。
下一步，莲花塘社区将继续加强“精网微格”建设，把为民服务放在最重要的位置，认真收集和及时了解、掌握居民的需求、诉求，不断提升的服务水平，把实事办好，把好事办实，营造和谐稳定的好环境。
编辑：周丽平
