景德镇市浮梁县12345热线“静音护考”

为给考生提供良好的考试和休息环境，确保高考工作顺利进行，浮梁县“12345”政务服务热线联动相关部门为考生按下“静音键”。即日起，浮梁县“12345”热线开启“一号响应，接诉即办”护考模式，随时应对高考期间的突发情况。

设立专席。设立“中高考服务专席”，中心实施了严格的值班制度，值班人员24小时值守，确保投诉有人接，有人办，有力量办，为考生和家长提供全天候咨询服务。

快速处理。各热线成员单位充实队伍，加强各单位协调联动，县12345热线本着“急事急办、特事特办”原则，开通“绿色”办理通道，第一时间核实解决。

提前预判。严格办理时限，集中力量、集中资源第一时间响应处置，确保中高考期间环境安静，加强对社会、商业、工地噪音投诉数据分析，提前研判、处置，消除隐患。（张淑君 陈睿璇）

编辑：龙凤