景德镇市石狮埠街道风景路社区：助力“窑火红” 帮助游客维权

“五一”小长假，景德镇市石狮埠街道风景路社区大力弘扬志愿服务精神，倡导新时代文明新风，主动提供力所能及的帮助，为遇到困难的游客维权，助燃“窑火红”，让往来旅客在喜乐融融的假期氛围中感受景德镇的热情，推动营商环境优化升级。

5月3日，有游客投诉在网上预订辖区民宿，但线下无房入住的问题。石狮埠街道经济办及风景路社区工作人员立刻联系该民宿经营者前往现场。后经核实，某平台在商家未知的情况下开通网络订单，导致了该问题的发生。经与多方沟通协调，我们在第一时间帮助游客在该平台退还房费，并找到其他房源安排入住，该游客表示非常满意。

下一步，风景路社区将持续组织好各类志愿活动，积极帮助来景游客维护权益。力争在节假日期间为游客提供热情细致的志愿服务，营造良好有序的旅游氛围。（吴婧祺）

编辑：刘剑武