为进一步规范住房公积金账户管理，切实维护缴存职工合法权益，自2023年以来，景德镇市住房公积金管理中心乐平办事处持续开展住房公积金“睡眠账户”集中清理行动，不断优化营商环境，全力提升服务质量。随着“睡眠账户”集中清理行动各项工作的逐步开展，截止2023年12月底，已经联系到406 名“睡眠账户”职工，并为其办理提取、转移、合户手续，涉及住房公积金832.47万元。
景德镇市住房公积金管理中心乐平办事处自觉践行为民宗旨，持续深化“睡眠账户”集中清理行动，坚持攻坚克难、用心用情，多措并举持续提升为民服务质量。
精准发力，开展上门入户宣传。公积金“睡眠账户”的主要原因之一是职工对缴存情况不知情、对业务政策不知晓。为此，景德镇市住房公积金管理中心乐平办事处积极开展进入部分破产改制企业社区进行入户宣传活动，精准引导“睡眠账户”主人自主办理相关业务。自1月起，工作人员深入乐平市气门厂、乐平市为民机械厂和乐平自来水厂等破产改制企业，通过在社区张贴“睡眠账户”清理名单，联系社区志愿者牵头帮忙等方式，发动广大职工查找联系睡眠账户所属职工。
人性化服务，大胆实施“容缺”服务。“睡眠账户”多为时间久、信息缺失、余额少的账户。为全力打通沉睡账户激活堵点，实施个性化服务和“容缺”服务，提高职工办理便利度、暖心度。针对高龄、行动不便等特殊群体提供专人代办、上门办理等个性服务；针对余额在1000元以下的账户，大胆实施“容缺”服务，用承诺书代替需要出具的各类证明。针对账户余额在1万元以下，账户主人已死亡的，允许其第一顺序法定继承人、受遗赠人在签署书面承诺后办理提取业务，免去办理遗嘱公证等复杂手续。
2024年，通过持续深入清理“睡眠账户”专项行动，陆续为200个多名“睡眠账户”职工完成提取、转移、信息完善等工作。下一步，景德镇市住房公积金管理中心乐平办事处将加强数字赋能，借助住建部打造的全国住房公积金监管服务平台和“全国住房公积金”小程序查找职工新的缴存地，实现异地转移“网上办、掌上办、不见面”。（余 俊）
编辑：刘剑武
