噪音扰民起纠纷 社区解决暖人心

社区网格员接到居民投诉，据该居民反映，自家楼上一居民每天拖凳子噪音太大，导致其无法正常休息，希望社区能出面协调解决。

接到投诉后，网格立刻前往居民家中查看具体情况。因楼上居民是居住独居老人，腿脚行动不是很方便，每次起床都要靠凳子辅助自己，产生了噪音和振动，从而影响了楼下居民的生活和休息。针对这一情况，网格员回到社区汇报情况，社区来为居民解决这一问题，社区买来脚垫为居民家凳子装上减少噪音产生，居民对现有的降噪处理很满意。并表示今后也会尽量避免扰民现象的发生。

此次噪音扰民事件的处理，将大事化小、小事化了，把居民纠纷化解在基层。有效的抑制了矛盾激化，减少了不稳定因素的产生，确保了辖区内治安秩序的稳定，推动了和谐社区的建设。（丁丽娜）

编辑：刘剑武