“人在‘网’中行，事在‘格’中办”，景德镇市昌河街道梦园社区一直扎实推进以党建为引领，以网格化管理、精细化服务为方向，全面推进社区“微网格”全覆盖，提升“微网格”治理水平，及时解决群众反馈的“急难愁盼”问题，对发现的安全隐患及时上报。
“您好，我向你们反映一下，往石灰窑下坡的那段路旁边的基石脱落，石头都滚到路上了，行人来往也不安全，麻烦你们去看一下。”住在附近的居民拦住正在巡查的网格员，跟他说明情况。
听到这一消息，网格员立即与居民前往实地查看，发现这段道路旁边的基石高2米左右，都是用大块不规则的片石垒筑成的，经过常年的风吹日晒和年久失修，石头已出现松动、脱落的现象，甚至在矮墙旁能看到零星散落的石块，确实会对周围路过的行人、车辆造成安全隐患。
群众无小事。意识到问题需要解决的紧迫性，网格员立刻对现场进行了拍照记录，并上报社区书记。社区非常重视这一问题，立即赶到实地进行进一步查看，并走访附近住户了解详细情况后与居民共同书写申请报告，递交到街道市容办。在社区、街道、区住建三方共同协调下，9月初开始动工。在动工期间，社区积极与居民及时沟通在施工中发现的问题立即解决，最终于9月中旬完成施工。
在此次事件中，社区体现出的协调力、沟通力、执行力得到了居民的肯定和赞扬，为表达感谢，石灰窑的居民制作了一面“为民解忧，暖心社区”的锦旗送到了社区手中。
下一步，梦园社区将致力于深入打造社区网格精细化服务，聚焦社区治理全面提升，将群众工作继续做好做扎实，为群众办实事、办好事，努力做居民的贴心人。（黄婷婷）
编辑：刘剑武
