近日，景德镇市石狮埠街道梨树园北苑社区接到居民反映，社区沿街店铺千江月疑似使用的是小区楼的居民共用电线路，希望社区出面调查解决。
接到居民反映后，社区主任立即联系电力部门工作人员一同到现场查看千江月电表线路。经电力部门现场查看发现，从该店铺引出的一条线路确实接在该居民小区楼2层的共用电表上。为妥善处理此事，石狮埠街道领导来到社区会议室，与商户和居民代表进行了详细面谈和协商，一方面告知千江月负责人作为商户不能使用民用电，需要立即整改，社区会尽力帮其解决，另一方向居民保证将第一时间解决此问题，将对居民的影响降到最低。
随后，为了保证商户既要正常经营，也又要合规用电，经过社区与电力部门反复咨询、协商，研究解决问题的办法，最终确定解决方案为:该店铺不再使用原有的民用电表，供电部门为其重新设置商用电线路和电表。商户整改完成后，社区将此调解结果告知该小区居民，居民们表示非常满意。
在此次纠纷的调解过程中，社区做到了边普及法律，边化解矛盾，同时积极为居民、商户想办法、解难题，既维护了居民的利益，也帮助了商户良性经营，用实际行动解决了矛盾纠纷，优化了辖区营商环境。
编辑：刘剑武
