方大特钢优化发货流程提升客户服务质量

4月9日获悉，方大特钢围绕保障客户市场服务和快速反应工作等具体要求，对MES产销一体化系统中“重点客户配货与替换发货”功能模块进行优化升级，以进一步解决生产现场存在的技术问题，提高工作效率，提升对长协客户重点工程及省外用钢发货的服务质量。

据了解，改进后的“重点客户配货与替换发货”功能模块可根据不同类型客户、不同到站信息进行提前配货、锁定发货，并具备配置互相替换等功能，还可根据需求锁定客户货位进行发货，也可允许部分客户垛位之间替换发货，且替换发货后系统拥有缺料就近自动配货功能，从而有效确保各家客户的钢材库存配量均衡。

同时，为便于岗位员工操作，该系统模块还设计拥有图形化报表界面，操作人员通过功能界面便能方便快捷地查询、分析各类型客户的钢材库存摆放情况，从而为客户提供更加优质的发货服务。（张宇亮 刘小勇）

编辑：刘剑武