消费日报网讯（魏 荣）为推进金融消费者权益保护工作，提升公众金融知识素养，在“315”国际消费者权益保护日到来之际，平安普惠江西分公司联合西湖区金融服务中心、朝阳洲街道办事处、朝阳洲派出所、消费日报网魅力江西频道于南昌市金圣社区开展以金融反诈知识普及宣传为主题的平安守护者行动。
在活动现场，身穿橙色服装的平安普惠志愿者和社区工作人员针对中老年人常见的诈骗圈套，诸如养老金陷阱、保健品骗局等，为社区中老年居民一对一答疑解惑，并推动全民下载“国家反诈中心App”，将反诈工作渗透到中老年人群当中。在互动环节中，平安普惠江西分公司将常见的反诈知识融入到反诈套圈、反诈大声说等游戏，以寓教于乐的方式打造浓厚宣教氛围，增强消费者权益的自我保护意识。现场居民积极参与，踊跃答题，将宣传活动推向了高潮。现场居民一致表示通过在此次活动中反诈知识的学习，对金融诈骗有了更深层次的认识，增强了反诈免疫力。
此次活动得到了区各单位的高度认可，朝阳洲派出所表示：希望辖区居民能够通过提高自身反诈识别能力，守护钱袋子，共建无诈和谐社会。
据了解，自平安普惠江西分公司响应总部号召开展金融素养提升计划以来，已连续4年发动一线员工，联合公安、监管、社区街道共同开展接地气的金融消保“守护者行动”，活动聚焦小微企业主、老年群体、农村群体三大重点人群，通过线上+线下全覆盖等形式，为身边民众送去“金融守护”。
在平安普惠看来，消费者权益无小事，在“网骗”越来越受关注的当下，平安普惠将反诈骗、反黑产融入消保血液里，有效帮助民众提升风险识别能力和自我保护意识。在管理上，平安普惠建立消保评价体系，评估每项服务对消费者权益的影响，推动全面风险管理。另一方面，科技的应用能更好地帮助小微客户识别和隔离一些如黑中介等“过度服务”，降低因供需双方信息不对称而造成的融资缺口和信贷风险。使小微客户能直接接触到金融机构，消除信息不对称，享受到不打折的服务和体验。
未来，平安普惠江西分公司将持续秉承金融企业为民的责任理念，沿着“保护+赋能”这两条路坚持不懈地走下去，为客户、为社会创造最大价值，这不仅仅是金融服务机构可持续发展的内在需求，更是金融工作的使命与要求。
编辑：刘剑武
