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富力物业丨守护“最后一公里”

  来源:江西消费网 发布时间:2020-02-21
突发的疫情,宛若暴风雪,毫无预兆,瞬间将全国人民卷入一场未知风雨。中华民族的优秀品质,在这一刻也得到了彰显。每一个时代都

江西消费网讯(邓仰辉)突发的疫情,宛若暴风雪,毫无预兆,瞬间将全国人民卷入一场未知风雨。中华民族的优秀品质,在这一刻也得到了彰显。每一个时代都有着不忘风骨的一群人,即使这些往往被掩埋在朴素的表象之下,但当风雪来临,吹去浮尘,就能显露出真正的风华。

(图片来自网络)


武汉医生李文亮,吹起了疫情的瞭哨;金银谭院长张定宇第一时间将疫情上报;84岁的钟南山院士毅然奔赴武汉抗疫一线;全国各地涌现一批又一批自愿援助武汉等疫区的医护人员;担任物资保障的解放军战士;在空城奔波的外卖、快递小哥;自觉隔离在家的普通群众等等,是他们,共同构筑了一方坚固的防疫长城。

英雄敢为人先,勇赴一线,富力物业,替您守护家园,保卫家人。治疗一线在医院,防控一线在社区。社区是疫情防控的“最后一公里”,在疫情爆发的最初时间,富力集团第一时间发布通知,各小区严阵以待,守护业主们的健康周全。

各地区、各项目迅速部署工作方案,建立应急沟通机制,将防控工作落实到位,用实际行动让业主安心过年。

全国富力社区紧急进行消毒水擦抹公共设施,对于大堂、电梯、儿童娱乐设施、公共卫生间、公共通道的门把手、开关、按键等加大消毒频次;对地沟、地下室、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀。

“业主不能出去,我们送上门”

客服管家团队丨杭州富力西溪悦城

杭州富力西溪悦城,一位业主1月26日从湖北回来,在医院进行系列病毒检测无异后,社区防控机构要求其进行居家隔离观察15天。

“业主不能出门,但也总不能一直吃腊鱼腊肉,为了增强抵抗力,一定要吃新鲜蔬菜、水果、鱼肉,还有生活必需品也要采买,业主不能出去,就让我们送上门!”西溪悦城管家白航说道。

面对居家隔离业主的日常生活需求,客服管家团队为该业主提供物资采购、快递收取等服务。

(客服管家团队时刻关注业主健康)


为了给业主提供新鲜蔬菜肉类,管家们每日早上前往菜市场采购新鲜蔬菜、生活物资,送到业主家门口,并细心叮嘱业主不要出门,等候管家们的短信通知,减少领取物资时接触次数。

除了给业主采购物资和收取快递之外,管家不忘提醒业主每天10点、15点进行测量体温,并上报社区防控机构,同时也在线上陪伴业主聊天解闷,缓解业主的紧张心情。

我病倒了,谁来守护社区?

韩鑫 | 太原富力城

(太原富力城 秩序员韩鑫)


太原富力城的秩序员韩鑫在项目人手紧缺的春节期间,放弃休假站上防疫一线。在0℃的室外,他站岗一日、巡逻12个小时。

随着新型冠状病毒肺炎疫情进一步扩散,有的同事不能及时返回工作岗位,他毫无怨言地连续十几天上岗。韩鑫说:“我不累!回家就立刻休息,我不会让自己生病的,要是我倒下了,谁来守护这个社区呢?”

(韩鑫坚守社区防控一线 为业主测量体温)

寒风肆虐着社区,但没有让韩鑫的热血冷却。他带着口罩对外来车辆仔细盘问,认真巡查园区每一个角落,耐心劝告访客在疫情期间不要来访,主动帮助行动不便的业主送水送面。

每天中午吃饭时,韩鑫总会抓紧时间给家人打一通视频电话报平安:“爸妈放心吧!我一切都好,你们要注意身体,别出门了,等这事过去了,我一定回家好好陪你们。”

他把好不容易买到的口罩给了业主

张玉合 | 广州富力桃园

2020年的春节值班,对于广州富力桃园的秩序员张玉合而言是特别的一年。今年是他第7年春节留岗,原本今年孩子刚考上大学,打算回家陪陪孩子,但遇到了疫情爆发,他放弃归家主动申请留在社区一线。

在口罩紧缺的情况下,张玉合跑遍了白云区药房只买到两包口罩。他熟知社区的张奶奶喜欢下楼晒太阳,子女常年不在家,预计家中没有口罩防护。他主动为张奶奶送上一包口罩,并叮嘱老人少出门,出门也带上口罩,注意身体健康。

这段时间的核心工作是疫情防控,事关全社区业主健康,张玉合严加查控小区出入人员健康状况,为来往业主测试体温。“以前只给家里孩子量体温,现在要为小区业主量体温,还要叮嘱业主多喝水,莫名有了更多的责任感与亲切感。”张玉合笑着说。

(张玉合为业主测量体温)


广州富力桃园目前已开启出入管控,外卖、快递、中介、访客、外来车辆禁止进入社区。为了让业主减少与外界的接触,张玉合在休息期间承担起快递配送员的职责,细心用消毒水擦拭门岗中存放的快递,并逐一送到业主家门口,随后在微信上通知其出门收取。

(张玉合为业主取快递)


张玉合说:“上不了武汉一线,就做好社区一线!今年春节与往年不同,我们的任务是打起12分精神,拼尽全力把病毒隔绝在外,让业主住得放心。”

如今,疫情进入关键时期,富力物业积极响应国家关于疫情防控有关政策,深入有效做好防控工作,将业主们的健康放在心上,为人民群众,坚决守护防疫“最后一公里”。我们必须清醒认识到,疫情有潜伏期,就会有爆发期,这也是科学规律,请广大群众切勿恐慌,积极应对,疫情防控是一场持久战,而我们终将赢得胜利。

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