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花1.6万元修复妊娠纹无效果 南昌禾丽医疗美容医院被投诉

  来源:江西晨报 发布时间:2019-11-13
多数女人生孩子会留下难看的妊娠纹,不少爱美的辣妈会选择一些去妊娠纹的产品,或者做各种修复手术,但是妊娠纹真的可以修复好吗

多数女人生孩子

会留下难看的妊娠纹,

不少爱美的辣妈

会选择一些去妊娠纹的产品,

或者做各种修复手术,

但是妊娠纹真的可以修复好吗?

南昌的黄女士就遇到了问题,

她在南昌禾丽康美医疗美容医院

(以下简称“禾丽医疗美容医院”)

花了1.6万元,

一年过去了,

也不见效果,

想退款却遇到了麻烦。

修复妊娠纹无效果,要求全额退款

今年36岁的南昌市民黄女士告诉记者,自从生完二胎后,身上留下了十分明显的妊娠纹。去年8月份,在朋友推荐下,她来到禾丽医疗美容医院。

“当时工作人员宣传称,妊娠纹是无法完全消除的,但可修复至90%。”黄女士听后,觉得较为合理,便向禾丽医疗美容医院支付了1.6万元费用。黄女士称,本以为花了钱可达到一定效果,没想到,经过半年时间的修复治疗,身上的妊娠纹毫无淡化痕迹,加上修复的治疗过程剧痛难忍,黄女士提出停止治疗,并要求退款。

随后,该工作人员又称可达到修复效果,黄女士表示愿意继续进行修复。“在之后修复治疗的半年时间里,妊娠纹依然没有消退。”

记者从黄女士提供的微信聊天记录上看到,禾丽医疗美容医院方面回复称“医生说了做下去效果不大”、“只能退款40%-50%”等内容。

“交钱时工作人员宣传称修复效果可达到90%,交钱治疗后又说效果不大,这不是欺骗吗?”黄女士要求全额退款,但与院方多次协商无果。

记者介入后,院方同意全额退款

昨日上午,记者与黄女士来到位于南昌西湖区沿江南大道1299号力高滨江国际花园的禾丽医疗美容医院。

在该院内并没有发现该院的营业执照,为此,记者联系上了辖区的市场监管部门——南昌西湖区市场监管局桃花分局。 昨日上午,该分局工作人员赶到该医院现场,经检查,医院内悬挂了《医疗机构执业许可证》,但确实不见《营业执照》。 对此,该院工作人员解释道,由于《营业执照》先前掉落在地,所以就没有悬挂上去。“应该赶紧悬挂起来。”就此,桃花分局执法人员称,《营业执照》必须悬挂在经营场所的显著位置。

为了向禾丽医疗美容医院了解情况,当记者说明采访意图后,等待近一个小时,院方也无人回应。

直到南昌西湖区市场监管局桃花分局工作人员赶来现场,该院相关负责人蔡女士才出面,并解释称,已和投诉人黄女士协商解决好了此事,“我们先前就说好了全款退款。”而黄女士称,“先前一直不愿搭理我的退款诉求,今天院方才这样说。”


对于修复妊娠纹的效果,蔡女士称,医院为黄女士的修复有一定的效果,但没有达到她的要求。

经协商, 禾丽医疗美容医院同意退还黄女士先前所支付的1.6万元。 院方一名刘姓工作人员承诺称,1.6万元钱款最晚将于本月16日到账。对此,黄女士对晨报介入表示感谢。

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